Florida-virksomheden Kaseya har netop lanceret Kaseya 365 og Kaseya Partner First Program. De nye tiltag er sat i verden for at skabe gennemsigtighed og transformere betalingsmodellerne for managed service providers over hele verden.

- Kaseya 365 er en gamechanger, der vil forandre branchen radikalt. Vores arbejde over det seneste årti kulminerer med lanceringen af Kaseya 365, og jeg kan slet ikke vente med at se, hvordan vores kunder vil drage fordel af konceptet. Med Kaseya 365 får de MSP’er, vi samarbejder med, en betydelig økonomisk og driftsmæssig fordel over deres konkurrenter. Ud over en forventet overskudsstigning på 30-50 pct., behøver MSP’er ikke længere at basere deres valg af teknologi ud fra de forbundne omkostninger, fortæller Fred Voccola, CEO hos Kaseya.

Kaseya 365 er en altomfattende løsning, der inkluderer fjernovervågning og -administration, antivirusbeskyttelse, Endpoint Detection and Response (EDR), Managed Detection and Response (MDR), patch-styring, gendannelse af systemer efter ransomwareangreb og sikkerhedskopiering af endpoints. I løsningen udgør 20 automatiseringer kernen i at effektivisere arbejdsgange og reducere fejl.

Ud over lanceringen af Kaseya 365, præsenterer virksomheden også Partner First Pledge, der giver "hidtil uset fleksibilitet" og prioriterer profitabilitet og funktionalitet hos Kaseyas partnere.

De første fem initiativer inkluderer:

• Alle produkter tilbydes i hhv. ét- og treårige kontrakter

Kaseya lægger vægt på at tilbyde alle løsninger gennem fleksible et- og treårige kontrakter. Mens denne mulighed altid har været tilgængelig, justeres priserne, så de stemmer mere overens med dem, der tilbydes for flerårige kontrakter. Dette tilbydes for at give partnere mere overkommelige priser og større tilpasningsmuligheder, selv ved kortsigtede forpligtelser.

• FlexSpend

Sidste år lancerede Kaseya FlexSpend for Backup for at imødekomme de skiftende behov inden for backuptjenester, som ofte gør det vanskeligt for MSP’er at træffe langsigtede beslutninger. Med Kaseya FlexSpend for Backup får partnere mulighed for at vælge fra hele Kaseyas katalog af backupløsninger, så de kan eliminere risici, fremtidssikre virksomheden og skræddersy services efter kundens behov. På baggrund af den positive respons på dette initiativ udvider Kaseya nu denne form for fleksibilitet til hele porteføljen. Det betyder, at kunder kan flytte deres udgifter fra et produkt til et andet – uanset hvilken type, det drejer sig om.

• Catastrophic Client Loss Protection

For mange MSP’er kan det være katastrofalt at miste en stor kunde. Derfor giver Kaseya nu kunderne mulighed for at tilpasse og ændre kontrakter for at håndtere potentielle store kundetab. Hvis partnerne ikke har succes, så har Kaseya heller ikke, hvilket er en af grundene til, at man ønsker at støtte dem gennem vanskelige tider.

• Price Lock Guarantee

Som en del af Kaseyas forpligtelse til at levere førsteklasses løsninger til konkurrencedygtige priser kommer nu også muligheden for at låse priserne på sine løsninger fast. Det sikrer kunderne mod uforudsigelige prisstigninger, der ikke er ualmindelige hos andre softwareleverandører. Price Lock Guarantee fra Kaseya begrænser enhver prisstigning til maksimalt fem pct. foruden eventuelle prisjusteringer på grund af inflation.

• Månedlige kontrakter til Datto BCDR

Med genindførelsen af månedlige kontrakter til Datto BCDR kan partnere nu købe nye abonnementer eller forny eksisterende på månedlig basis. Det giver ikke kun mulighed for at reagere på kundernes skiftende behov, men sikrer også en stabil rentabilitet og tilpasning til det skiftende behov inden for BCDR.